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  服务流程
建设银行暖气费缴费流程
来源:菏泽永恒热力有限公司  |  浏览:3166次  |  发布日期:2016-07-15
        建设银行已为菏泽市恒达热力有限公司开通了柜面和电子渠道缴纳暖气费的功能,欢迎广大用户到菏泽城区建行各网点或使用建行电子渠道缴纳2016-2017年暖气费!
        建行电子渠道缴费具有方便、安全、快捷的特点,免去您到营业厅办理业务时排队、堵车、时间限制等烦恼。
暖气费的缴纳可以通过网上银行、手机银行、电话银行、悦生活四种途径实现。这些途径各有特色,各有优势,能够满足不同客户群体的需求。
一、缴费时间     2016年10月1日至11月10日止。           
二、查询缴费号码
        缴纳暖气费时需提前查询菏泽市恒达热力有限公司在各小区公示的用户缴费号码,客户服务电话:5276901,业务咨询电话:5276904/5276908,亦可登录公司网站或关注微信公众号查询。
三、缴费流程
       (一)电子渠道缴费
        1.网上银行缴纳暖气费步骤
         登录个人网银 缴费支付 缴费支付项目类别选择“水电煤气类” 收费单位选择“代收暖气费” 缴费内容选择“菏泽恒达热力公司” >输入缴费号码 点击“下一步” 选择缴费账户 点击“下一步” 点击确认 选择网银盾数字证书 输入网银盾密码 点击确认 缴费成功。
        2.手机银行缴纳暖气费步骤
        (1)手机银行客户端用户(安卓或IPhone版)
登录手机银行 生活服务 生活缴费 选择账户 缴费地区选择菏泽(下一页)  “菏泽恒达热力公司” 输入缴费号码 点击“确定”缴费成功。
        (2)登录“中国建设银行WAP网站”(http://wap.ccb.com)非智能手机用户。登录手机银行 进入主菜单 选择服务功能(缴费支付) 缴费支付(缴费) 选择缴费账户 选择缴费地区 (菏泽) 选择下一页 选择“菏泽恒达热力公司” 请输入缴费号码 点击“确定”缴费成功。
        3.电话银行缴纳暖气费步骤
拨打95533 选择1个人业务 按2缴费 输入“账号/身份证号” 输入“电话银行密码” 按﹟进缴费菜单 选菏泽地区缴费 按9其他缴费 根据电话语音提示选择缴费单位 输入缴费号码 由客户最后确认缴费金额,按“1”号键确认缴费 缴费成功。
        4.“悦生活”缴费步骤
        第一步:登录life.ccb.com,选择你要办理的缴费类别。
        第二步:通过下拉框选择省份、城市及您需要办理的缴费项目,并输入缴费号码。
        第三步:输入缴费金额,点击确认。
        第四步:完成付款。(选择网上银行客户付款)
      (二)柜面缴费
客户可通过菏泽城区建行各网点柜面进行缴费,缴费时请提前查询缴费号码,缴费后可以到热力公司公布的营业网点补打发票。
四、友情提示
        1.使用建行电子渠道(个人网银、手机银行、电话银行以及“悦生活”缴费平台)进行自助缴费的用户须是建行客户,请持本人身份证提前到建行网点签约及办理开户手续。
        2.因电子银行业务缴费成功后无法充正,缴费时请认真核对信息无误后进行缴纳。
        3.客户通过建行电子渠道缴费时如遇操作疑惑,请拨打建行24小时客服电话95533进行电子银行业务咨询。
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